Политика конфиденциальности

Мы хешируем каждое значение запроса перед сохранением. Собираем минимум, необходимый для работы сервиса. Удалить данные можно в любой момент. Подробности ниже.

При использовании Telegram-бота Skopio мы записываем: ваш Telegram user ID, ваш Telegram username (если задан), языковой код от Telegram, категорию каждого пробива, SHA-256 хеш значения запроса (никогда — само значение), временную метку каждого запроса, метаданные подписки и оплаты от выбранного вами платёжного провайдера.

Мы не храним телефоны, email, имена, фото или любые другие значения запросов в открытом виде. Не запрашиваем ваше настоящее имя, email, адрес или государственные идентификаторы. Не встраиваем сторонние трекеры на сайте сверх необходимого для аналитики и защиты от злоупотреблений.

Мы используем данные чтобы: (1) выполнить ваш запрос, (2) обеспечить лимиты и тарифы подписки, (3) обнаружить злоупотребления (массовые автоматические запросы, скрапинг, мошенничество), (4) собирать обезличенную статистику, (5) тарифицировать платных пользователей через выбранного провайдера.

Мы не продаём данные пользователей. Делимся данными с: (а) платёжным провайдером, выбранным вами (Telegram Stars, CryptoBot или YooKassa), для обработки подписки, (б) правоохранительными органами по официальному запросу компетентного органа, (в) инфраструктурными подрядчиками (хостинг, мониторинг ошибок) под договорной конфиденциальностью.

Хеши запросов и метаданные: 90 дней, потом удаляются безвозвратно. Подписка и биллинг: 7 лет (требование ЕС-бухгалтерии). Неактивные аккаунты (без активности 12+ месяцев): удаляются по запросу или автоматически через 24 месяца.

По GDPR у вас есть право на доступ, исправление, экспорт, ограничение или удаление ваших данных. Команда /privacy в боте — экспорт всего, что привязано к вашему Telegram ID. Команда /forget — безвозвратное удаление аккаунта.

Мы обрабатываем данные на основании: (а) исполнения договора (предоставление сервиса, на который вы подписались), (б) законного интереса (предотвращение злоупотреблений), (в) вашего явного согласия (для опциональных функций).

Мы можем обновлять эту политику. Дата вверху страницы изменится, существенные обновления будут анонсированы внутри бота.